Online terapi

Er du allerede i et forløb, kan du bruge denne genvej, når det er tid til en samtale: Videopsykolog.sundhed.dk
Men ellers læs mere her:

Online terapi, Videokonsultationer eller terapi over internettet bliver mere og mere udbredt

Det er blevet nemmere og det er blevet sikkert.

For at tilbyde maximal sikkerhed og beskyttelse af fortrolighed bruger vi online-løsningen fra det officielle sundhedssystem:

Sundhed.dk

Klik evt. på et af nedenstående 4 emner, for at hoppe direkte ned til det emne, som du ønsker at læse om:

  1. Hvad gør man rent praktisk?
  2. Fordele og ulemper ved online terapi
  3. Sikkerhed ved online terapi
  4. Hvad med Zoom, Teams, Skype for Business, Google Meet og de andre?
 

Hvad gør man rent praktisk?

  • Find et stille sted, hvor du ikke bliver forstyrret
  • Sæt dig til rette med din pc og klik ind på denne hjemmeside med browseren Chrome
  • Tjek at lys, kamera og lyd virker for dig inden mødet
  • Klik på linket “Videopsykolog.sundhed.dk” eller gå på via Sundhed.dk, brug dit NemId og kom på
  • Søg efter Psykologhuset Fohlmann – så skulle du gerne kunne komme til vores venteværelse
  • For de fleste er det så nemt – men ellers læs gerne mere i detaljer i nedenstående:

Læs her Sundhed.dk’s vejledning
Hvordan gør man trin for trin::


  • Brug VideoKonsultation på en laptop eller stationær computer – IKKE mobil og tablet
  • Brug en Chrome browser. Har du ikke en Chrome browser, kan den hentes gratis hér.
  • For at sikre en fornuftig lyd og billedkvalitet bør du være på en WIFI med minimum 10 Mbit (upload og download).

1. Log på med NemID


  • Klik på det link, du har modtaget af din behandler eller følg linket her
  • Log på med NemID, for at identificere dig. Første gang du logger på, bliver du bedt om at verificere dit cpr. nr.

Læs VideoKonsultations privatlivspolitik hér. 

2. Gå til din behandlers virtuelle venteværelse


  • Klik på “Tjek ind”, når du er klar til at blive stillet videre til venteværelset.

Inden du kommer ind i venteværelset, vil dit udstyr lige blive testet, så dit kamera, mikrofon og lyd virker. På den måde er du sikker på, at teknikken er i orden, inden du starter videokonsultationen med din behandler.

Læs evt. om de tekniske krav til dit udstyr hér.

3. Giv tilladelse og test af udstyr


For at du kan gennemføre videosamtalen med din behandler, er det nødvendigt, at du giver VideoKonsultation tilladelse til at bruge dit kamera og mikrofon.

  • Din browser vil bede om adgang – klik ‘Tillad’.
  • Nu kan dit kamera, lyd og mikrofon testes, inden samtalen går i gang.
  • Klik ‘OK’. hvis dit udstyr er i orden.

4. Vent på behandleren i venteværelset


Du står nu i behandlerens virtuelle venteværelse og venter på at behandleren deltager.

  • Vær klar ved din computer/tablet.
  • Sørg for at din computer/tablet ikke går i dvaletilstand, da din behandler ellers ikke vil kunne komme i kontakt med dig.

5. Behandleren ringer dig op


Når behandleren er klar, vil han/hun komme frem på skærmen og dit eget billed vil blive mindre. Du kan stadig se dig selv nede i højre hjørne af skærmen.

Hold din computer/tablet åben og aktiv og bliv på siden under hele samtalen.

6. Afslut samtalen


Når samtalen er slut og din behandler har sagt farvel, så trykker du ‘Afslut’ for at lægge på.

7. Hvis du vil slette din konto igen

Du sletter din konto hos VideoKonsultation ved at trække dit samtykke tilbage via menuen i bunden af skærmen.

Driller det?




Overvej gerne fordele og ulemper ved online terapi


Fordele
  • Det kan være rart og trygt, at være i sine egne vante omgivelser
  • Du kan indrette ’terapi-rummet’ lige præcis som du ønsker det, med dine papirer og blokke, din te eller kaffe eller frugt, din stol og lyssætning mv.
  • Du sparer rejsetid og rejsebesvær
  • Du sparer penge på transport
  • Du behøver ikke lede efter en psykolog i nærmiljøet – udvalget kan måske være større
  • Du kan måske bedre passe terapien ind i dine øvrige gøremål
  • Det kan for nogen være lettere at komme i gang – fx ved angst for at gå ud, hvor man så måske ikke bruger hele energien på at tage hen til psykologen, men kan bruge den i samtalen
  • Man kan mødes trods ferie- eller arbejdsrejser
  • Du behøver ikke efter terapien, at skulle forholde dig til rejser og andre mennesker i trafikken eller på gaden, eller indkøb på vej hjem eller lign., men kan lande helt for dig selv

Ulemper
  • Man kan ikke på helt samme måde aflæse hinandens kropssprog og fornemme hinanden på en skærm (Med god lyd og billede, kan det dog være meget tæt på)
  • Det kan blive for dagligdagsagtigt, fremfor at man sætter sig op til at tage af sted og mødes i terapi-rummet. (Dog vil du kunne se terapi-rummet i din skærm, så for nogen gør det ingen forskel)
  • Nogen vil opleve, at de i hjemmet har svært ved at lukke af for kærester, hunde og børn eller at de fx fra arbejdet, har folk der banker på døren
  • Der kan være en anelses forsinkelse på at man sige noget og den anden høre det (hvis man har en dårlig internetforbindelse)
  • Har du i det hele taget en ustabil internetforbindelse og en gammel pc med dårlig lyd og billede, kan det være noget af en udfordring
  • Man kan ikke give hånd eller et klap på skulderen på samme måde online, som ved det fysiske møde (Men i disse corona-tider, sker det jo heller ikke alligevel)

Hvis du overvejer det, så bemærk gerne, hvad der kunne være dine fordele og ulemper ved online terapi.

Bemærk også, at når corona ikke længere udelukker fysisk fremmøde hos os, så vil du kunne prøvet det, eller skifte mellem online og fysisk fremmøde og undersøge hvad der virker for dig.
 


Sikkerhed ved online terapi?


 
Er online terapi sikkert?

Sikkerheden for online terapi hos os lever selvfølgelig op til anerkendte, etiske og lovgivningsmæssige standarder.
Det skal være trygt at få terapi online


  • Vi følger løbende med i anbefalinger og sikkerhed ang. onlineterapi
  • Vi bruger den løsning som bruges og anbefales af læger og andre i det officelle sundhedssystem
  • Vi har sikret os at der er aftaler om persondatasikkerhed (GDPR)
  • Vi har sikret os at der er aftale om kryptering, der lever op til datatilsynets anbefalinger (såkaldt end to end kryptering)
  • Vi følger anbefalinger og retningslinjer fra Dansk psykologforening
  • Læs evt. mere om sikkerhed ift. Sundhed.dk her


  • Hvad med Zoom, Teams, Skype for Business, Google Meet og de andre?



    Det korte svar er at de er krypterede og at de gode, men at de måske ikke lever op til samtlige krav og anbefalinger fra datatilsynet, fx såkaldt end to end kryptering eller lign. Dermed er de ikke gode nok.

    Drejer det sig om mindre følsomme samtaler end psykologsamtaler, har vi dog også tilbud om at inviterer til møder på Zoom, Teams, Skype for Business eller Google Meet via G Suite, hvor vi med alle fire har valgt at betale for aftaler, med kryptering og underskrevne aftaler om persondatasikkerhed, mm. (GDPR).

    Ang. Google Meet via G Suite
    Angående hvilken onlineløsning man skal vælge til terapi, kan det kan nævnes at psykologforeningen kun nævner Google Meet G Suite og sundhed.dk og at de for Meet, med deres fremhævede sikkerhedsfirma, gør opmærksom på følgende; “Danastar har … oplyst, at deres løsning G Suite Professional er GDPR-compliant, og at man som psykolog kan være sikker på, at alle data opbevares krypteret og ikke forlader Europa.” Det er samme løsning vi abonnerer på.

    Ang. Teams og Skype for Business
    For mange kommuners it-sikkerhedsafdeling gælder det, at de kun accepterer Skype for Business til fortrolige online-møder, mens andre kun accepterer den opdaterede version:Teams.
    Både Skype for Business og Teams ejes af Microsoft og i løbet af 2020 lukker Microsoft for Skype, hvor Teams er tilbage som den platform Microsoft anbefaler og beskriver som sikker og overholdende gældende lovgivning om datasikkerhed


    Ang. Zoom
    I Psykologhuset Fohlmann har vi tidligere brugt platformen Zoom til forskellige møder, da den i flere test viser sig at være bedst og nemmest at bruge.

    Der har været en del kritik af Zoom i pressen: Men meget har handlet om at folk har ladet deres Zoom-møder stå åbne, hvor vores er lukkede og beskyttet med bla. kode.

    Vi vurderer forsat at Zoom er rimelig sikker at bruge til møder, hvis der ikke er tale om personfølsomme oplysninger og hvis man som os bruger de korrekte sikkerhedsindstillinger og -anbefalinger, og hvis der fx ikke er tale om krav om såkaldt “end to end kryptering”, men anden anerkendt solid kryptering.

    Du kan læse mere om hvorledes du praktisk går i gang med Zoom her

    Velkommen

    Alle kan i løbet af deres liv få problemer, hvor psyken reagerer på ens livsomstændigheder.

    Erfaringen er heldigvis, at man kan gøre noget ved det.

    Vi tilbyder psykoterapeutiske samtaler til voksne og unge voksne.

    Vi arbejder fortrinsvis udfra kognitive terapeutiske principper og metoder, da vi ønsker at tilbyde de arbejdsformer, som der er bedst evidens for.

    Vi ser frem til at modtage dig

    Sundhedsstyrelsen anbefaler online-terapi i stedet for fremmøde. Overvej gerne om det kunne være noget for dig: Læs mere om onlineterapi

    Ventetid

    For tiden er der flere der ønsker at komme i terapi hos Allan Fohlmann, end der er ledige tider, hvilket desværre giver 4 måneders ventetid.

    Vi anbefaler at man i stedet vælge en af vores øvrige psykologer:
       
    Christian Petersen-Bønding  

    Vi kan også anbefale følgende meget dygtige kollegaer:

    Marianne Kierulff ved Kongens Nytorv

    Bente Henriksen på Frederiksberg