Online terapi

Online terapi eller terapi over internettet bliver mere og mere udbredt

Det er blevet nemmere og det er blevet mere sikkert.

I Psykologhuset Fohlmann bruger vi platformen Zoom, da den i flere test viser sig at være bedst og nemmest at bruge. Og som samtidig er helt sikker at bruge, hvis man som os bruger de korrekte sikkerhedsindstillinger og -anbefalinger

Med Zoom og de aftaler vi har, lever vi op til myndighedernes og psykologforeningens krav til sikkerhed, beskyttelse af personfølsom materiale og forbrugersikkerhed (GDPR)

Du kan læse mere om fordele og ulemper ved online terapi og om sikkerheden længere nede på denne side, når vi har gennemgået det praktiske:

Klik evt. på et af nedenstående 3 emner, for at hoppe direkte ned til det emne, som du ønsker at læse om:

  1. Hvad gør man ret praktisk?
  2. Fordele og ulemper ved online terapi
  3. Sikkerhed ved online terapi
 

Hvad gør man rent praktisk?


  • Vi anbefaler at du bruger en pc, da billedet er bedre og så du ikke skal bruge energi på at holde telefonen
  • Find et stille sted, hvor du ikke bliver forstyrret
  • Tjek at lys, kamera og lyd virker for dig inden mødet
  • Klik på linket i mailen fra os og kom på

Online terapi på windows PC – Første gang


Bemærk at dette er en instruktionsvideo og at der er en anelse forsinkelse mellem lyd og billede, som du ikke vil opleve, når vi mødes online.

Bemærk gerne at de næste 5 trin, har de færreste brug for at læse
Klik på linket i mailen, som du har fået tilsendt, og så køre det i de allerfleste tilfælde
Men for dem der har gavn af det, kommer der her lidt flere detaljer om det praktiske



Trin 1 – Få zoom på pc’en
  • Er du lidt teknik-vant, kan du gå direkte til dette link og installere Zoom: zoom.us/support/download
  • Du kan også klikke på det link, som vi har sendt i mailen med mødeindkaldelse
  • Prøv det af.
    Klik på programmet, når du har installeret det og lav møder med dig selv, uden andre deltagere, så du er godt bekendt med det, når tid er
Trin 2 – Gå på Zoom, når det er tid til mødet
  • Gå på Zoom via linket i den mail du har fået tilsendt
  • Indtast navn og kodeord
  • Tryk “join with video”
  • Vent i det virtuelle venteværelse, som dukker op på din skærm.
  • Du bliver herefter lukket ind af os, når mødet skal starte, når vi har sikret os at sikkerheden er i orden og at det er den rigtige vi lukke ind: Vi er dernæst i gang med online-mødet/online terapien
Trin 3 – Sørg for at du har lyd og video på – og indstil Zoom, som du foretrækker det
  • Tjek at din mikrofon og video-ikonet er slået til
    Du skulle gerne i Zoom, nede i et hjørne se følgende billedet (bevæg musen lidt og se om det kommer frem):



    Hvis der er en rød streg over mikrofonen eller videoen, skal du klikke een gang på den som har rød streg over sig

  • Klik evt. på det såkaldte rullegardin – tegnet ˄ – som er til højre for billedet af mikrofonen (hvor der står “Mute”) eller tilsvarende til højre for videoen (hvor der står “stop Video”)
    Du kan der indstille på mere ang. hvilken mikrofon og hvilket kamera, der skal bruges, hvis du har flere, og du kan gå i de mere avancerede indstillinger for henholdsvis mikrofon og video

  • Test lyd af med den indbyggede test. Klik på rullegardinet ved siden af mikrofonen – tegnet ˄. Der kommer så følgende rullegardin op:




    Klik på “test Speaker og Microphone. Du vil så kunne høre om din højtaler er tilkoblet og om din tale kommer godt igennem
Trin 4 – Vælg den måde at se hinanden på, som du bedst kan lide

Du kan vælge mellem flere måde at se hinanden på, ved at klikke på enten Gallery View eller Speakers View i øverste højre hjørne:
Bevæger du musen lidt rundt, skulle der gerne komme en knap frem, hvor der står enten



eller


 
  • Vælger du at klikke på Gallery View, kommer du over på opsætningen Gallery View, hvor der er to vinduer lige ved siden af hinanden i samme størrelse. Du ville her kunne se både terapeuten og dig selv lige tydeligt.


  • Vælger du at klikke på Speaker View, kommer du over på opsætningen Speaker View, hvor den ene person er i et lille vindue til højre i hjørnet og den anden person er i et stort vindue.
    Den der taler, vil være på den store vindue (Deraf ordet Speaker View)
    Billedet vil derfor skifte alt efter hvem der taler, hvilket for nogen kan være lidt forvirrende





  • Du kan dog højreklikke på fx billedet af den, som du taler med og klikke på “Pin Video”.
    Når du klikker, vil den du taler med blive ved ved at være i det store vindue.
    Du sætter så at sige billedet fast med en tegnestift (Pin = tegnestift på engelsk)

Der er fordele og ulemper ved alle indstillinger, så prøv dig frem og find den du bedst kan lide

Trin 5 – Lad os finde ud af det sammen, hvis der er noget der driller
  • Ring eller skriv til mig – Det er meget sjælden det driller, men når det gør plejer vi at finde ud af det sammen”

 

Online terapi på andre enheder – smartphone, Iphone og Ipad

 

  • Zoom på Smartphone med android
    Downloade Zoom i Google Play:



  • Processen vil være meget som beskrevet ang. pc.

  • Zoom på Iphone, Ipad eller andet Apple-produkt
    Downloade Zoom i App Store



    Da vi ikke selv har Apple produkter, anbefaler vi at du ser på dette link, hvis du gerne vil sætte dig mere ind i det:

    Zooms artikkel om Apples styresystem og brug af Zoom

    Bemærk også at der er en helt række videoer på Youtube, hvis du ønsker at undersøge mere om indstillinger selv.


 

Overvej gerne fordele og ulemper ved online terapi


Fordele
  • Det kan være rart og trygt, at være i sine egne vante omgivelser
  • Du kan indrette ’terapi-rummet’ lige præcis som du ønsker det, med dine papirer og blokke, din te eller kaffe eller frugt, din stol og lyssætning mv.
  • Du sparer rejsetid og rejsebesvær
  • Du sparer penge på transport
  • Du behøver ikke lede efter en psykolog i nærmiljøet – udvalget kan måske være større
  • Du kan måske bedre passe terapien ind i dine øvrige gøremål
  • Det kan for nogen være lettere at komme i gang – fx ved angst for at gå ud, hvor man så måske ikke bruger hele energien på at tage hen til psykologen, men kan bruge den i samtalen
  • Man kan mødes trods ferie- eller arbejdsrejser
  • Du behøver ikke efter terapien, at skulle forholde dig til rejser og andre mennesker i trafikken eller på gaden, eller indkøb på vej hjem eller lign., men kan lande helt for dig selv

Ulemper
  • Man kan ikke på helt samme måde aflæse hinandens kropssprog og fornemme hinanden på en skærm (Med god lyd og billede, kan det dog være meget tæt på)
  • Det kan blive for dagligdagsagtigt, fremfor at man sætter sig op til at tage af sted og mødes i terapi-rummet. (Dog vil du kunne se terapi-rummet i din skærm, så for nogen gør det ingen forskel)
  • Nogen vil opleve, at de i hjemmet har svært ved at lukke af for kærester, hunde og børn eller at de fx fra arbejdet, har folk der banker på døren
  • Har du har en gammel én med dårlig lyd og billede, kan det være en udfordring
  • Der kan være en anelses forsinkelse på at man sige noget og den anden høre det (hvis man har en dårlig internetforbindelse)
  • Man kan ikke give hånd eller et klap på skulderen på samme måde online, som ved det fysiske møde (Men i disse corona-tider, sker det jo heller ikke alligevel)

Hvis du overvejer det, så bemærk gerne, hvad der kunne være dine fordele og ulemper ved online terapi.

Bemærk også, at når corona ikke længere udelukker fysisk fremmøde hos os, så vil du kunne prøvet det, eller skrifte mellem online og fysisk fremmøde og undersøge hvad der virker for dig.
 


Sikkerhed ved online terapi?


 
Er online terapi sikkert?

Sikkerheden for online terapi hos os lever selvfølgelig op til anerkendte, etiske og lovgivningsmæssige standarder.
Det skal være trygt at få terapi online


  • For overhovedet at komme til vores online venterum, skal man have en mail med et link fra os og en tilsendt kode
  • Først dernæst bliver man lukket ind i vores online-rum fra venterummet og kun hvis vi kender vedkommende og kan se at vedkommende har tiden, linket og koden
  • Både som klient og fra vores skærm, kan vi hvem der er i online-rummet.
  • Der er ikke mulighed for ekstra gæster, ud over de eller den inviterede.
  • Som en ekstra sikkerhed låser rummet af ved mødets start. Så selv hvis du skulle komme til at lægge mailen og koden på et fremmed sted, vil der end ikke være flere, der kan banke på ind til online-rummet, når terapien gå i gang
  • Der er således kun én terapi-samtale i gang ad gangen, med kryptering i begge ender af linjen.
    (Teknisk set er der tale om såkaldt TLS 1.2, AES 256-bit kryptering, som i lægmandstermer er en meget, meget stærk kryptering)
  • Vi har underskreven GDPR aftale med Zoom og overholder på alle måder de anerkendte og lovgivningens persondata-aftaler. Se evt. https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/360000126326-Official-Statement-EU-GDPR-Compliance
  • Vi tillader ikke i vores opsætning, at nogen informationer som helst deles med 3 part
  • Møderne er fra en start sat op, således at hverken deltageren eller vi kan optage video af mødet.
    Hvis det endelig skulle være relevant at mødet videooptages, ville der først skulle laves en særskilt aftale om det. Det vil i så fald tydeligt fremgå at skærmen i begge ender, når der er optagelse i gang; Der kan ikke laves skjulte optagelser i Zoom.
    Den pågældende video ville i så fald kun ligge på vores lokale og krypterede harddisk og vil evt. kunne sendes krypteret til klienten efterfølgende; Der vil aldrig ligge video eller andet personfølsom materiale på andre servere.

Velkommen

Alle kan i løbet af deres liv få problemer, hvor psyken reagerer på ens livsomstændigheder.

Erfaringen er heldigvis, at man kan gøre noget ved det.

Vi tilbyder psykoterapeutiske samtaler til voksne og unge voksne.

Vi arbejder fortrinsvis udfra kognitive terapeutiske principper og metoder, da vi ønsker at tilbyde de arbejdsformer, som der er bedst evidens for.

Vi ser frem til at modtage dig

Da fysisk fremmøde aflyses pga. corona kan du overveje om online-terapi kunne være noget for dig: Læs mere om onlineterapi

Ventetid

For tiden er der flere der ønsker at komme i terapi hos Allan Fohlmann, end der er ledige tider, hvilket desværre giver 4 måneders ventetid.

Vi anbefaler at man i stedet vælge en af vores øvrige psykologer:
   
Christian Petersen-Bønding  

Vi kan også anbefale følgende meget dygtige kollegaer:

Marianne Kierulff ved Kongens Nytorv

Bente Henriksen på Frederiksberg